Términos y Condiciones de Servicio
**Última actualización:** Octubre de 2026
Bienvenido a **Disedam** (`https://disedam.com`). Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de diseño gráfico, desarrollo web, video marketing o creación de contenido multimedia, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestro sitio web y servicios.
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1. Servicios ofrecidos
**Disedam** presta servicios profesionales de soluciones digitales, los cuales incluyen, entre otros:
* Diseño gráfico y multimedia.
* Desarrollo, diseño y administración de sitios web en WordPress.
* Gestión de redes sociales y Community Management.
* Video marketing para posicionamiento y ventas.
* Creación de modelos e imágenes UGC con Inteligencia Artificial.
Los detalles específicos, alcance, entregables y tiempos de cada proyecto o producto comercializado se especificarán en la tienda virtual (`/shop`), en la propuesta comercial aprobada o en la cotización acordada con el cliente.
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2. Uso del sitio web y registro de cuenta
* Para acceder a ciertas funciones o realizar compras en la tienda (`/shop`), el usuario puede registrarse o crear una cuenta.
* El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
* Se prohíbe el uso de este sitio web con fines ilícitos, que infrinjan derechos de terceros o que afecten el correcto funcionamiento de la plataforma.
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3. Precios, pagos y pasarelas de pago
* **Precios:** Los precios de nuestros productos o servicios están expresados en la moneda indicada en el sitio web y pueden ser modificados sin previo aviso antes de la confirmación de la compra.
* **Pagos:** Los pagos se realizan de forma segura a través de las pasarelas de pago integradas en el sitio web (`/checkout`). **Disedam** no inicia trabajos de desarrollo o entregas digitales hasta que el pago correspondiente haya sido verificado y aprobado.
* **Facturación:** Los datos ingresados para la facturación deben ser verídicos y precisos.
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4. Propiedad Intelectual y derechos de autor
* **Del sitio web:** Todos los diseños, logotipos, textos, gráficos, código fuente y contenidos propios publicados en `https://disedam.com` son propiedad exclusiva de **Disedam** y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
* **De los trabajos realizados:** Una vez entregado y pagado en su totalidad el proyecto contratado (diseño, sitio web, pieza de video marketing, etc.), el cliente adquiere los derechos de uso sobre el entregable final según lo acordado. **Disedam** se reserva el derecho de exhibir el trabajo en su portafolio comercial o redes sociales como muestra de sus proyectos realizados, salvo acuerdo en contrario expresado por escrito.
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5. Modificaciones y revisiones de proyectos
Las solicitudes de cambios, correcciones o revisiones sobre proyectos de diseño o desarrollo contratados se ajustarán a la cantidad de revisiones pactadas inicialmente en la propuesta o tipo de servicio contratado. Ajustes adicionales fuera del alcance original podrán generar costos extra previa notificación.
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6. Limitación de responsabilidad
* **Disedam** realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua e ininterrumpida de su sitio web y el correcto rendimiento de los desarrollos entregados. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones ocasionadas por fallas en servidores externos de hosting, caída de servicios de terceros o mal uso de la plataforma por parte del usuario final.
* Tampoco nos hacemos responsables por el uso que los clientes o terceros hagan del contenido generado mediante herramientas de Inteligencia Artificial una vez entregado.
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7. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a redes sociales (como Facebook o Instagram) o plataformas de terceros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios, por lo que el usuario accede a ellos bajo su propia responsabilidad.
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8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de eventuales actualizaciones.
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9. Contacto y atención
Para cualquier consulta, aclaración o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones o con nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de atención de nuestro sitio web o vía correo electrónico a **contacto@disedam.com**.